2007-09-05 13:15 / Richyli.com 李怡志
日前為了研究 Kiva ，「花」了不少研究費在上面。原本以為要幾個月後才陸陸續續會收到貸款者的還款，但沒想到其中有一個在放款之前好像遇到了一些問題，所以在地的微型貸款機構把資金退回給金主（即小弟）。也就是說，我又有了25美金的籌碼。要拿來幹什麼呢？
金主可以將貸款轉捐給Kiva、收回或繼續放款。我沒有別的打算，就是繼續放款。不過既然自己也在網路這個行業當小螺絲釘，所以還是得好好研究一下 Kiva 的介面，以便日後回溯自己的「使用者經驗」。我想，如果有一天我也要進入杜斯妥也夫斯基的「地下室」時，眼睛閉起來之後，浮現的都是 Screenshot 跟 User-flow 吧。
就我看來，Kiva 是一個靠捐助經營的社會企業。有社會企業的態度，但目前的經營模式不容易有Revenue，自給自足不太可能，所以還是得靠善男信女捐助香油金。既然要靠捐助，Unique User當然越多越好，因為Heavy User在初期可能會捐錢給Kiva，但一定不會經常捐，如果只依靠Heavy User，放款金額雖然會增加，但平均每人捐贈給Kiva的金額可能成長會較為緩慢，所以如何靠產品與Word-of-Mouth吸引更多User就更重要了。
要吸引更多的人，當然也要製造更多可以捐贈的機會，吸引Light User跟Medium User。目前 Kiva 能夠接觸的在地微型貸款機構有限，案主沒有想像得多。相對於有能力社會放款的人而言，這邊反而出現了粥多僧少的局面。所以，讓越多人有放款機會就越重要了。
原本每一個貸款者你要放款多少都可以，現在一律只能25美金。一方面降低金主的風險（目前呆帳率0.2%），二來讓大家都有機會共襄盛舉。還好我之前有獨家放款過一次 XD，現在已經沒有機會了。畢竟放款機會目前是有排他性的，這樣的限制雖然可能稍微減少 Heavy User的放款量，但對於吸收另外兩個族群多少有些幫助。
我也注意到Kiva現在多了一些針對金主的「社會比較」機制，讓你知道「跟大家比起來」，你還輸人家哪些地方。畢竟會在這邊社會放款的人，應該還挺重視「與社會的和諧」，說白了就是輸人不輸陣啊。
以上是小弟最新的「績效」，比平均2.5個捐助數比起來，是多了一點點。但「增員」人數掛蛋，當然放款績效也是零。另外一個可以自己控制的是送出「贖罪券」的數目。也是零。從統計看來，大約平均每三十個金主才能邀請到另一個會實際放款的金主，比率看來不高。會主動買禮券給親友的還多一點，五個裡面有一個。
另一個充滿社會壓力的新統計表在此：
每個金主平均放款金額為113美金，小弟是比平均也高一些。當然我希望各位一起來放款，衝高平均金額。
在此順便感謝其他在台灣的 Kiva 放款人：
標籤： kiva, microcredit
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