2008-02-11 18:56 / Richyli.com 李怡志
除夕夜很無聊，一邊看著透過PPStream接到液晶電視上的春晚，一邊上網查一些想買的DVD。
（我是Yahoo!奇摩員工，以下均為無償連結）
老實說台灣沒有一個物美價廉貨齊全的 DVD 網站，要買 DVD 還挺麻煩的，我下單的足跡遍布 Yahoo!奇摩拍賣、Yahoo!奇摩購物中心、博客來、PCHome線上購物等等，而且有時候買到的DVD片頭還有「Yam天空傳媒」字樣，真是入口網站一家親。
就這樣東找西找，除夕夜又逛到了 PCHome，而且要買的片子只有 24小時購物才有，就這樣東拿一片、西揀一支，不知不覺又買了十片，大多是已經殺到 100 元的 Discovery 跟國家地理雜誌產品。想說既然已經進來了，那就順便逛逛別的地方吧，就這樣又拿了傳說中宅男必買的維力炸醬，普通的跟素食的各一大罐，然後，看看結帳金額已經快兩千了，就只好爽快的下單。那是除夕夜，真的很晚很晚時發生的事情，差不多周杰倫已經唱完了。
大年初一下午，電話響起來，原本想說是誰要拜年，結果電話那頭說是宅急便，半個小時後有東西要送來。天哪，台灣人經濟這樣拼的啊，物流業真強大，除夕夜下單，大年初一下午就送貨了，我真的沒有那麼急要這些東西，只不過是剛好24小時購物有貨而已。
有圖有真相：
下單是 23:57，大年初一一早就有人乖乖上班，花了一個多小時撿貨、理貨、出貨，四小時候宅急便送到家門口。我如果深夜動念要買某樣東西，通常到第二天下午四點是還不會買到的。
算算自己接觸網路已經14年了，每隔幾年總會有一些新的發展讓我特別有感覺，不過這一波讓我有感覺的卻是發生在網路之外：從對岸買書可以兩、三天就到台灣，在台灣買DVD可以隔天送貨，這麼短的時間差，除非是真正很急迫，或者要測試、把玩、觸摸後才能購買的物品，否則線上購物選擇更多（意謂著更容易漏財）、付款更方便、也不用出門風吹雨打。
我從整整十年前開始在網路上買東西，最早會上網買，大多是因為實體不容易買到或者太貴，例如家中滿坑滿谷的日文書、英文書、德文書、簡體中文書，有的在台灣根本買不到也沒有中譯本，上網幾乎是唯一途徑，網路購物是一種購買特殊物品的途徑，東西能買到最重要，三個月後才到已經很開心了。
最近幾年我也開始買一些台灣買得到，但時間成本比較高的東西，例如DVD、書籍，這些東西要去書店或者影音專賣店當然都買得到，有時候還比網路上便宜，不過自己沒有那麼多時間去挑選，也未必容易在同一地點買齊全。這時候線上購物開始混入我一般的消費行為當中，不過也僅限於購物時間成本高的物品，只要能節省我的時間，晚幾天到沒關係。
但我在想，如果未來幾年所有的線上購物業者都大幅縮短出貨時間至24小時或48小時內，那麼真的很可能連日常用品吃喝玩樂都從線上購買，明明樓下便利商店或超市有的東西，反正今天用跟明天用都一樣，這時候網路購物才真的可怕。如果說便利商店在過去十年改變了台灣人的消費行為，我猜線上購物的革命也才正準備開始。
2007-04-06 17:19 / Richyli.com 李怡志
據說很多人一旦工作壓力高、心情焦慮，就會亂買東西，當然包括上網購物。我工作壓力不比一般人低、看著PCHome、天空傳媒、Sina與MSN強敵環伺，當然焦慮也不少。
不過壓力歸壓力，現實還是要顧，我也很想隨手就敗一隻鏡頭或進口包包，但是一想到淪為卡奴還要協商，就覺得這樣只會讓我壓力更大、焦慮更多，還是算了。每天上Yahoo!奇摩拍賣、Yahoo!奇摩購物通、PCHome線上購物、Yahoo!奇摩購物中心亂逛，大致上只能當成測試Usabilty，東西是買不起的。
身為Yahoo!奇摩的小員工，很多人曾問過我：「你買Yahoo!奇摩購物中心有沒有比較便宜？」當然沒有。購物中心背後是另外一家興奇科技，他們的員工買東西有沒有打折我不知道，但我們根本不是同一家公司的，怎麼可能便宜呢？至於購物通，背後其實是許多購物網站，更不可能有優待。Yahoo!奇摩拍賣？如果我說我是Yahoo!的員工，沒有被加價洩憤就不錯了，哪可能減價？所以呢，網路購物一切以市場經濟為依歸。
話說日前亂逛的時候又逛到PCHome上，突然發現以前沒有看過的24小時到貨類別。24H到貨已經夠神奇了，賣的東西更神奇。什麼泡麵啊、礦泉水啊這種樓下超市賣的東西PCHome也賣。看看價格，大約跟外面差不多，加上正在推廣期間，不收80元運費。好吧，買來看看。為了湊滿500（我很窮），所以同事還加掛了一包衛生紙。嗯，郵購衛生紙實在是一件很屌的事情。原本有考慮來鬧一下，買5公升一桶的那種家用礦泉水，每滿500就重新下一次單，然後給它下個10張單看看會不會準時到貨。可惜他們沒有5公升那種的產品，而且我也沒有那麼閒、那麼愛喝礦泉水，所以只買了一包衛生紙跟一箱八寶粥。
晚上18:00下單，第二天大約下午16:00到，確實是在24小時內到貨，這一點沒話說。價格跟外面比起來也算漂亮，及格。因為是24H到貨，所以還有一個視覺化的訂單追蹤介面，讓消費者知道現在狀況如何。我訂貨當晚回家有看了一下，可惜沒有任何動靜，第二天上班早已經忘記有上網訂八寶粥跟衛生紙這種蠢事了，所以沒有後續檢查，不過貨物確實是很順利到達了，現在衛生紙同事已經帶回家了，八寶粥我放在部門讓同事肚子餓的時候可以撐一下。
如果不收80元運費，而且不用自己搬運貨物回家，我想這對於許多單身居住的都會熟女而言應該算是很方便的超商、量販店替代方案。不過收了80元之後，我就不知道了。要我我還是會去樓下超市採購，順便製造一些衝動消費的機會。
