iPhone 的歐陸火車時刻軟體 SBB Mobile


台灣很多人喜歡到歐洲旅遊,搭火車(其實挺貴的)。昨天剛好看到 iPhone App 推薦了我一款瑞士國鐵的App SBB Mobile,用了一下,值得推薦給大家。

大家也知道,瑞士就在歐洲的中間,而且歐洲的火車都是通的。所以呢,瑞士下載的火車時刻表查詢軟體,大部分歐陸主要國家也都可以用,就是這樣。我查了法國、德國、瑞士、奧地利、波蘭、捷克的地名,其他的各位可以再嘗試看看。

可以輸入地點查詢,也可以靠定位查詢,很厲害。上面那個房子,是「自家」,如果你有輸入,就可以自動告訴你下班回家的火車是什麼時候。


Rolle就是我們公司的歐洲分公司所在地,如果從歐洲分公司想到英國分公司怎麼走呢?


點進去還有細部的資訊。瑞士國鐵還有客滿程度的指標,但歐洲不一定每個國家的鐵路都有。


這個歐洲鐵路時刻表軟體還可以「模擬」火車到哪了。當然,歐洲的火車是會誤點的,所以不要盡信。


常用的行程,可以輸入到我的最愛。


決定好了之後,透過這個軟體就能買票了。就是這麼簡單。


這樣的軟體,多少錢呢?不用。是瑞士國鐵「免費」提供的。

但,為什麼你在台灣要花錢跟第三方買類似軟體呢?台鐵沒有,高鐵這麼簡單也不做。我就不知道了。

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老實說,現代商業與服務業的特色就是「方案特多」、「數據超雜」、「眼睛有夠花」,所以別說消費者看不清,說不定廠商自己也看不明。有空時畫圖表,這時候或許有點幫助。

如各位所知,我剛辦了iPhone。方案超多,組合更多。我那時候就乖乖選了吃到飽中最便宜的方案。老實說,我也是辦完之後,才知道預繳的那些費用,是可以抵消費的,而不是押金。

今天仔細算了一下數據,決定把圖畫出來,給大家參考。挺有趣的。參考的資料,是2010年1月的mPro方案。只能保佑我的理解無誤。若中華電信方案複雜到老百姓也看不懂,那也不知道要怪誰。

2010-01-22_205419

我的認知是:24個月綁約期間的最低持有總成本,應該是機器的費用,加上預繳費用(前兩者是拿機器的時候就要給了),加上24個月的月租,減去可扣抵金額。

如果我沒有認知錯誤的話,這表格中沒有說的幾件事,畫成圖表或許容易讀一點。

iPhone 持有費率

  • 首先,iPhone3GS不論16G或者32G,每一台機器的總領機費用,在同一機型幾乎是一樣的。16G就是23,000左右,32G是27,000左右。如果你申辦2549(讓我…)方案想花27,000把16G帶走,應該也沒有人會反對。
  • 其次,24個月的最低總持有成本(每個月都沒有打超過送的時間),在4個吃到飽的方案中,除了2549方案,都差不多。16G是3萬出頭,32G是3萬5到4萬左右。2549方案則明顯貴許多。
  • 第三,方案越貴總持有成本越高?未必。這就是人類的弱點啊。如果我沒有算錯(相當緊張),1349方案在24個月當中的總持有成本,竟然低於1049的,來人啊,評評理啊!
如果我沒有認知錯誤(緊張緊張),那麼中華電信的同仁應該是佛心來著,埋了一個「復活節彩蛋」給上過商業量化圖表班的同學啊(前提是也要花時間跟精神讀懂每一個方案就是了)。當然,24個月過後,如果繼續持有比較貴的方案,之後的費用就是比較高了。

還有,持有iPhone有一樣很可怕的花費,就是買軟體、測試軟體,這是一個看不見的錢坑,周邊也是,一個一個坑橫在眼前,等客倌自己心甘情願往下跳。

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買了iPhone這麼多天,每天都在「主攻」一個領域,包括新聞、擴增實境、商務、遊戲、非營利與慈善等等,這個週末才開始有時間慢慢研究電子商務與大品牌的應用。上網抓了幾個平常就有交易的電子商務網站 App,還有美國的大連鎖通路,才開始嘗試 Amazon ,就被嚇到了

只能說,Amazon你可以再過分一點。(握拳)

我服務的公司雖然有經營電子商務,我的座位也曾經一度在電子商務部門中(孤兒),但我與公司經營的電子商務沒有啥關係。不過呢,身為一個有30多年經驗的消費者與長期的網路經營者,對於電子商務這件事情的使用者經驗與洞見還算有一點點。

現在越來越多人會去實體的商場「逛」,純逛,大逛特逛,但未必真的要買,想買,會買。就算要買,也可能想要上網多比三家。例如去誠品享受氛圍,但卻去博客來下單,這種人大家身邊都有。(有些也不買了,喜歡的內容直接拍回家,這種人我們公司也有 XD)

但這樣的比價行為有時候並不方便,你要抄下商品的資料,回家後上網查詢,如果網路的價格比實體的貴,你就不知道要不要回實體店面買,還是上網下單算了。這之中存在時間、地理與資訊的落差。有時候,你看到了東西,還未必確定知道那個產品叫做什麼,或者型號,這樣更增添了「回家上網比價」的困難度。

可怕的Remembers 照片產品搜尋功能

Amazon在iPhone的App裡有一個功能叫做Remembers,我翻譯成「記得要買」,這功能,就跟剛剛說的一樣,過分。


首先,你可以針對想買的東西,拍張照片。然後,上傳給過分的 Amazon。這個功能就有點類似,你想要買某樣東西,把東西帶到店裡,跟店員說:「我要買這個,你們有沒有賣?」

如果實體店面,店員只好從有限的個人經驗,來判斷這是什麼東西,店裡有沒有貨,如果是自己沒有賣的品牌或產品,有時候直接說沒有。「那你知不知道哪裡有在賣這個?」「不知道!」很親切,不是嗎?


同一時間,你把照片傳上 Amazon,然後很快就會收到 Amazon的回復。「親愛的主人,你說的是這個嗎?」我自己拿在美國 Walmart 買的血壓計測試,真的是嚇死人,照片傳上去,馬上跟我說我找的就是這一台。

真的,當我收到 Amazon 的通知時,大有一種「多啦A夢你不要再躲了我知道是你弄的」如此錯亂的感覺。


品牌、型號、功能一模一樣,你說過不過分?我只是提供一張照片而已。如果外面的價格比網路上貴,消費者邊逛邊拍照,整家店逛完,他也在網路上比好價,下好單了。

我又拍了一些手邊的電子產品,Amazon幾乎都找到了相同或者功能類似的產品。


有經驗的店員,特別是老店的店長、老闆,可能可以瞬間告訴你那什麼,有沒有貨,賣多少錢,那 Amazon 要多久呢?

英文書神準,產品也不賴!

我家什麼沒有,外文書最多,測試了6本,2本美國的,1本英國的,Amazon花的時間跟我去光華商場買漫畫差不多,最快只要 7 秒鐘左右,就跟你說是哪一本書了,這還包含資料上傳與下載的時間。一本冷門的英文雜誌,3分鐘回報。只可惜,查日文、法文書各一本,資料庫還沒跟外國Amazon串接,失敗。書的背面?很抱歉無用。條碼?也不行。

其他的東西,有時候久一點,大約3-10分鐘之內,就告訴你這是什麼,或者可能是什麼。我一共查了:
  • iPhone 線控耳麥(能找到我真的很佩服,照片上面線這麼多)
  • Crocs 鞋(找到一模一樣的)
  • IKEA 目錄上的摺疊椅(找到非常類似的)
  • IKEA 目錄上的櫃子(找到的是單格櫃)
  • 4代iPod(推薦我 iPod mini)
  • Hershey可可粉(一樣)
  • 液晶電視遙控器(推薦我萬用遙控器)
  • 貝多芬50 CD套裝合輯(精準)
  • 吹風機(推薦我另外牌子的)
  • Sony電池充電器(命中)
  • 檯燈(推薦我其他牌子的,但重要的是看得出來是檯燈)
  • Nokia 2600 手機(因為停產一百年了,所以出現下一代機 2126i)
  • 我的自拍(出現阿部寬寫真集~~好啦,實際上出現了這個,很無言,Wise Chinese Man 是嗎?)
iPhone的內建相機雖然沒啥用處,什麼都不能調,但這麼陽春的相機,只要結合網路功能,還有背後的雲端,頓時也強大起來了。不然,你的單眼相機可以做得到嗎?

網路商店就在口袋中

未來當這樣的技術更發達之後,傳統的店家面對的就不再只是「網路商店」,而是一家家藏在客人口袋中,實際上默默開在你店裡面的巨型商場了。客人會在你的實體店面中,同時跟另外的廠商詢價,下單,甚至拿網路上查到的價錢,跟你討價還價。不用等「買貴退差價」,直接就跟你說,這個價格你如果不賣我,我就按「確定」了。

怎麼防治呢?在店內安裝手機訊號干擾器吧!然後店內四處貼滿「禁止拍照」的貼紙,這樣不知道能幫多少。要跟唱片業一樣,從「娛樂商品製作發行」轉型成提供五感經驗嗎?

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買了iPhone之後,根據訪間傳說,前面幾天都會破財,而且Apple iTunes每天會寄一張帳單過來,每天一張不痛不癢,累積起來也是很可怕的。反正既然要破財,我就乾脆在噗浪上徵求破財清單,然後有一位人在日本的台灣女同胞推薦了 Worldcard 這套軟體。

Worldcard 就是蒙恬名片王的英文名稱。或許很多做生意的,特別是像我這種以前跑過業務的,都已經用過名片王了,別人的使用經驗好壞,我無從得知。我早在10年前就用過了,那時候老實說沒有特別開心。後來就放在一邊,還是手動輸入比較快。

這次網友推薦 Worldcard 時,我一時還不知道就是蒙恬的名片王,只想說一套將近20美金的價錢,在iPhone上算貴了,而且若非華人開發,中文辨識一定大有問題(用過iPhone或者Google的語音輸入就知道)。後來考慮一天,打算下載看看時,發現是蒙恬的,這樣中文辨識的疑慮就消失了,反正之前三、四千的名片王也都買了,沒差這20美金。

雖然目前的工作幾乎不與外界接觸,但不論是在外面教圖表、簡報或去學校演講,還是在扶輪社的活動,還是會收到大量的名片,不輸入管理不行,所以這樣的需求還是有,只是沒有找到好的方案。

花了20美金,下載了iPhone的Worldcard之後,發現科技還是會進步的,Worldcard的辨識相當不錯,有的時候可以「完全不用修改」,有的時候要改一次、兩次,但已經十分方便。最近幾天收到的名片,通常利用一些空檔時間,就可以全部輸入,很快,也不用開機、掃描什麼的。匯入至iPhone之後,又可以同步上Google Calender,管理起來很方便。若已經花了幾萬投資在iPhone上,買Worldcard之後可以立刻將iPhone又升級成人脈管理系統,還算值得。

不過,目前發現Worldcard有幾個可以再改進的地方,或者是小問題,使用前也可以先參考看看。
  • 同時有中英文的雙語名片有問題。許多名片中英文印在同一面,這時候系統有時候會優先抓英文的。我自己的作法是在辨識前重新選一次語言為繁體中文,系統就會以繁體中文為優先。
  • 沒有辦法預設可以對應Google Calender Contract的群組或分類。這點很麻煩,輸入到Google Calender之後,根本不知道哪些是新的,若能直接在匯入之前就可以分類,會比較方便。
  • 很多名片上,在「電話」欄位後面都會有兩個電話號碼,這時候Worldcard都會列在同一行,不知道有沒有可能聰明到拆開來?
  • 1liI、0oO有時不分(是說人眼也看不出來),這比較麻煩一點。
  • 傳真這個欄位不知道可不可以預設不要輸入了,或者使用者可以選擇取消這個欄位。多一個欄位,就多一次校對。我已經10年沒有主動傳真東西給人家了。
  • 有一些國外的名片辨識軟體,會將名片圖檔一起儲存,這點其實挺貼心的,有時候還是有需要看到名片外觀,能夠附加比較好。
當然,這些都是小問題了,如果你平常有習慣建立電子化的通訊錄,拿到名片習慣會輸入電腦來管理的話,有了iPhone(好像有很多平台也都有),可以考慮看看Worldcard。

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 一個中年人的iPhone 3GS初體驗


之前不知道哪來的研究(該不會又是英國的吧?)說現代人操勞過度所以35歲之後就要算中年。感覺生命的某一個刻度就這樣意外往前撥了一點。所以我的體驗就是中年人的體驗了。

我曾經有過一段還算科技先進的前半生,第一次用電腦已經是快30年前的事情了,那時候還是用錄音帶的,最早的Apple II也用過。然後幾乎所有的電腦產品,我都是在還算很貴的時候就下手了,手機是1996年配的,上網是1994年,手機接筆電無線上網是2002年,還是買專用Modem撥接。前一陣子看著USB,不禁想到以前用Mac時的SCSI龐大接頭,一時心情還有點激動。

當然,隨著年紀逐漸虛長,慢慢發現很多產品的降價曲線又快又陡,晚一年可以省不少錢,這一年的「爽度」想想也未必值這麼多錢,而且很多產品買第一代、第二代,純粹是「贊助」廠商,就像我在Mio一開始出導航機就買了,只用兩次,就不用了,衛星根本抓不到,花錢當白老鼠,哪有這種傻事?!

我經常出門時帶著很多機器,PDA、手機、相機、GPS,雖然我知道之間一直有一些整合的機型,能兩兩組合,甚至三合一、四合一,但礙於我很多東西都在Palm PDA上,轉換成本很高,所以野戰行軍時設備總是要攜帶很多,之前也買過單獨的GPS藍芽衛星跟Palm串連,無奈在Palm上面使用起來沒有比較方便,而且依舊是「兩台」。

近兩年功能更強大的3G Smart Phone出來後,我也沒有特別心動,一來是公司有配一台Blackberry,玩一玩不覺得特別厲害,二來是我的工作鮮少移動,行動上網需求看起來不高。

但最近一陣子發現人在外面活動,行動上網還是有必要的。雖然家中還有PHS可以撥接上網,但,又是一台,而且,有些地方PHS沒訊號,這對於經常上山下海演講的我依舊沒有解決問題。

然後,很偶然的,我看到某學弟的Smartphone有內建GPS,原來現在Smartphone已經有GPS了啊,而且不用像以前Mio這樣找半天,曬太陽曬到脫皮也定位不到衛星,反正沒有衛星時可以用基地台定位。最近又有兩次,看到同事把iPhone接上筆電之後,筆電就能上網,原來還有無線網卡功能(我後來發現也不快就是了,但,終究可以上網)。

雖然我的手機還是很好用,PDA修過一次但還也還是可以用,但考量可以手機+GPS+無線網卡,我還是忍痛把小豬撲滿宰了拿去買iPhone。由於我一次跳過了中間其他功能手機,所以有一些體驗對大家而言已經不稀奇了,但對於「中年的我」而言,還是很不錯的經驗。

是電腦不是手機

用了iphone 10天左右,第一個感觸是,「這不是手機、這不是手機」(打滾)。老實說,這是一台「再度」內建封閉作業系統的迷你Apple電腦,而且軟體還要經過審核,比以前更糟糕!這台電腦你最好隨時都插電,打電話是這台迷你電腦的附屬功能,但非主要功能,如果要長時間外出,一定要準備充沛的儲存電力在身邊,就跟任何一台電腦要經常插電一樣,這是常識。如果一直進行類似電腦的工作,這台迷你電腦的電力只夠2小時左右。iPhone,顧名思義,i在前面,phone在後面,所以電腦 > 手機,切記。

是多功能網路事務機

撇開電力的問題,這台「電腦」算是相當好用。還有一個前提,是有申請上網吃到飽(荷包窮到底)專案,或者人隨時在可以無線上網的環境。不過中華電信好像沒有保證你申請3G吃到飽就一定收得到,室內就不用說了,有時候站在戶外空曠的基地台對面,3G訊號依舊害羞,只給我Edge或者GPRS。

我目前幾乎把這個當成電腦的「子機」,有些電腦也可以做的事情,慢慢挪來這台小電腦進行。配合適當的軟體,這台小電腦的內建功能,確實可以取代一些機器。特別是有許多功能彼此結合的時候,可以發揮單一功能沒有的便利。

  • PDA:既然是迷你電腦,當然PDA的功能大致上都有。不過跟Palm這種以PDA起家的系統相比,iPhone上面真正好的行事曆管理軟體反而還沒有Palm多,目前還在尋尋覓覓中。我要「條狀未來七天行事曆」(7 days view starts from today),遍尋不著,哈。
  • 手機:這幾乎是可有可無的功能 XD
  • 相機:大約是7-10年前的品質,不過比我1998年第一台的數位相機好了。但別小看7年前的品質,雖然不能現在最便宜的消費機比,但可以與其他功能結合,例如GPS、網路上傳結合,這時候就強很多了。以前拍了之後還要接上電腦才能傳上網路或者郵寄出去,現在拍完的當下就能夠用email傳給對方,或者傳到對方的facebook塗鴉牆上,很貼心。上傳到Flickr之後(例如這張),就會自動帶上地理位置。
  • 多媒體:影片拍攝後立刻上傳、語音留言立刻上傳,這個要做公民新聞是挺方便的。CNN、Fox跟CBS也都有公民新聞(Citizen Journalism)的上傳App或者功能了。
  • 網路收音機、網路電視:只要有3G的地方就可以收了,要看電視還挺方便的。當然,此舉相當耗電。
  • 衛星導航及軌跡:要有適當的軟體,推薦 MotionX。之前在網路上看過別人的軌跡記錄,心中很羨慕,因為我的3台GPS都沒有這樣的功能。現在只要加一個軟體就有了。
  • 擴增實境(Augmented Reality):沒有用過的人可能無法想像,這個是將資訊與外在環境結合的一種方式,其實我們打電動的時候,電玩上面提供的資訊,例如賽車上面的方向,射擊時對方的血,若在現實生活中可以看到,應該都是AR。iPhone上這樣的軟體不少,其中最讓我驚訝的結合是星座圖,因為iPhone已經有電子羅盤在其中,又能定位,所以往天空一放,就能看到該位置的星圖。
  • 名片掃瞄機:這是另一個讓我相當有感觸的功能。我在蒙恬出第一代名片掃瞄機的時候,就「大力贊助」過了。那時候需要一台額外同捆的名片掃瞄機,還要接上電腦,所以最少要兩機。掃進電腦之後,要校對,錯了,要重新訂正,最後發現,花的時間不會比自己打要來得少,過沒多久我的良知就告訴我要省時間還是自己打最快。但也因為我們這種人的親切贊助,蒙恬有機會一直更新軟體,終於現在我在iphone上看到比較進步的版本了。只要一台iphone,不必掃瞄機也不用電腦,就能夠輸入名片,而也辨識率提高了,有一半以上的機會,不用任何更改就直接匯入。雖然iPhone內建的相機品質很差,但拿來拍名片,剛剛好足夠。這也是另一個中年體會,很多事情不用做到100分、80分,有時候只要40分、50分,人家就要了。
  • Skype Phone:我家中一共有3台可以打Skype的話機,兩台有線、一台無線。無線的你不可能隨時帶著,又有充電與連線的問題,實用度並沒有想像高。有線的雖然是Skype授權,螢幕可以抓到訊息,但又要開Driver才能抓到,不過我出國都還是會帶有線的這台出去。現在用iPhone安裝Skype之後,雖然Skype不支援3G打網路電話,但我在無線網路環境下打,還是很方便,現在在家打Skype已經不需要用到網路電話機了。
擁有定位系統的機器可以抓取很多與地理相關的資訊,這一點也是很神奇的,例如在氣象軟體中,立刻知道「所在地」的天氣,這點很神。在旅途中不用隨時輸入地點,只要按下定位,就直接告訴你所在地的相關資訊,地圖也好、氣候也好、交通概況、藝文活動等等,這樣的使用者經驗是很神奇的。

總而言之,這是一台可以上網、錄音、拍照片、錄影、有衛星定位、電子羅盤、手寫輸入的「電腦」,其中有很多功能是我們在電腦上預設沒有的,例如拍照、錄影、衛星定位、電子羅盤等等,當這些功能全部結合在一起,而且可以隨身攜帶的時候,確實讓很多電腦平常不方便完成的事情,終於獲得實現,很值得大家來嘗試看看。

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